직장 내 괴롭힘: 회사 신고와 노동청 신고

직장 내 괴롭힘을 회사에 신고하면 사용자는 지체 없이 객관적으로 조사하고 피해자를 보호할 의무가 있습니다. 회사가 조치하지 않거나 사용자 본인이 가해자라면 고용노동부에 신고할 수 있으며, 이 규정은 상시 5명 이상 사업장에 적용됩니다.

핵심 정리

이렇게 해결해요

1. 증거 기록

   본인

   날짜·장소·가해자·발언이나 행위·목격자를 일지로 적고, 메신저·이메일·녹음·진단서를 보관합니다.

2. 회사에 신고

   회사(사용자, 인사·고충처리 담당)

   취업규칙에 정한 신고 창구(인사팀, 고충처리 담당 등)에 서면이나 이메일로 신고하고, 조사 기간 중 근무장소 변경·유급휴가 등 보호조치를 요청할 수 있습니다.

3. 조사 결과와 조치 확인

   회사

   회사가 조사하지 않거나, 괴롭힘이 확인됐는데도 가해자 조치가 없거나, 신고를 이유로 불이익을 준다면 기록해 둡니다.

4. 고용노동부 신고

   사업장 관할 지방고용노동청(지청) / 상담 1350

   노동포털 '진정서(임금체불, 직장내 괴롭힘, 기타 노동법 위반)'로 온라인 신고하거나 관할 고용노동관서를 방문합니다. 사용자 본인이 가해자면 회사를 거치지 않고 바로 신고할 수 있습니다.

   📞 고용노동부 노동포털 (진정) / 고객상담센터 · 1350 · 공식 누리집

준비할 자료

[직장 내 괴롭힘 신고서 요지]
수신: ○○○ 주식회사 대표이사(또는 고충처리 담당)
신고인: ○○○ / 부서 ○○○ / 연락처 ○○○
행위자: ○○○ / 부서·직위 ○○○
1. 행위 내용: ○○○○.○○.○○ ○○에서 행위자가 ○○○(구체적 발언·행위)을 함. 이후 ○회 반복(날짜 목록 별첨)
2. 우위 관계: 행위자는 신고인의 ○○(상급자/인사권자 등)임
3. 피해: 정신적 고통, 병원 진료(○○○○.○○.○○) 등
4. 요청 사항: 근로기준법 제76조의3에 따른 지체 없는 객관적 조사, 조사 기간 중 근무장소 분리, 확인 시 행위자에 대한 적절한 조치, 신고를 이유로 한 불리한 처우 금지
5. 증거: 메신저 캡처, 녹음, 목격자 진술 등
○○○○. ○○. ○○. 신고인 ○○○

어디에 요청하나요

주의할 점

상시 4명 이하 사업장에는 직장 내 괴롭힘 규정이 적용되지 않으므로, 이 경우 폭언·폭행은 형사고소나 민사 손해배상 등 다른 경로를 검토해야 합니다.

출처

• 찾기쉬운 생활법령정보 · 직장 내 괴롭힘 대처 방법
• 고용노동부 · 직장 내 괴롭힘, '셀프조사' 막고 판단 기준은 더 명확하게(2026.7.2.)

이 글은 해소미가 공개 법령·공공기관 자료를 바탕으로 정리한 일반 안내이며, 특정인의 실제 사연이나 법률 자문이 아닙니다. 개별 사안에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.