해소미 › 계정 삭제

해소미 계정과 데이터 삭제

해소미(앱·웹 공통) 계정은 언제든 직접 삭제할 수 있고, 로그인이 어려우면 이메일로 요청할 수 있습니다.

앱·웹에서 직접 삭제

로그인 후 하단 ‘내 해소’ 탭
해소미 앱 또는 haesomi.co.kr 에 로그인합니다.
화면 아래쪽 ‘회원 탈퇴’
본인 확인(비밀번호·이메일 코드 등) 후 ‘탈퇴하기’를 누르면 바로 처리됩니다.
필요하면 먼저 ‘내 데이터 내려받기’
탈퇴 전에 내 글·댓글 기록을 파일로 받아 둘 수 있습니다.

로그인할 수 없을 때

가입한 이메일 주소에서 contact@haesomi.co.kr 로 ‘계정 삭제 요청’을 보내 주세요. 본인 확인 후 10일 안에 처리하고 결과를 회신합니다.

삭제되는 정보와 보관 기간

즉시 삭제: 이메일·별명(복구할 수 없는 값으로 바꿈), 로그인 세션·인증 토큰, 남은 토닥
30일 안에 파기: 작성한 글·댓글·첨부파일(탈퇴 즉시 비공개 처리)
법령·분쟁 대응을 위해 보관 후 파기: 접속·보안 기록 3개월(통신비밀보호법), 신고·제재 기록과 관리자 감사 기록 1년

자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.