나의 모든 고민,
해결될 때까지 같이 관리해요
어떤 문제든 일단 가져오세요. 해결될 때까지 같이 관리해드립니다.
해소미는 익명으로 털어놓고, 공감받고, 실제 해결까지 이어지는 서비스입니다.
원하는 만큼만 선택하세요
익명으로 털어놓고 비슷한 일을 겪은 사람들의 공감과 경험을 들어요.
AI가 사실·원하는 결과·다음 행동을 정리하고, 비슷한 사례의 해결률과 걸린 기간을 보여줘요.
해소매니저가 직접 연락하고, 기관 접수부터 회신까지 해결될 때까지 관리해요.
해소미가 다른 점
내 이야기가 지금 어느 단계인지, 다음 할 일과 기한이 무엇인지 한 화면에서 확인해요.
같은 일을 겪은 사람이 해결 방법을 남기거나 해결되면 알려드려요. 경험이 다음 사람의 해결책이 됩니다.
글을 올리고 1주·2주·한 달 뒤 “어떻게 됐나요?”를 여쭤보고, 그 결과가 모여 더 정확한 해결 통계가 됩니다.
다루는 분야
공식 법령·공공기관 자료로 정리한 해결 가이드 30개에서 어디에 무엇을 요청하는지 먼저 확인할 수 있어요.
지키는 원칙
- 게시판에는 익명으로만 표시하고, 회원 글은 검색엔진에 노출하지 않습니다.
- AI가 만든 초안도 사람이 검수한 뒤에만 게시합니다.
- 결과를 보장하지 않으며, 공식 기관과 절차를 우선 안내합니다.
- 현재 베타 기간에는 운영진이 직접 함께 진행하며 비용을 받지 않습니다.
자주 묻는 질문
해소미는 어떤 서비스인가요?
생활 속 고민과 분쟁을 익명으로 털어놓고, 공감과 경험을 나누고, 원하면 실제 해결까지 이어지도록 돕는 서비스입니다. 해결될 때까지 진행 상황을 같이 관리합니다.
이름이나 연락처가 공개되나요?
게시판에는 익명으로만 표시됩니다. 글은 나만 보기로도 남길 수 있고, 해소미에게 맡길 때 적은 연락처는 담당 매니저만 확인합니다.
어떤 문제를 가져올 수 있나요?
직장, 소비자 환불·계약, 주거·이웃(층간소음·누수·전월세), 교통·법률, 공공서비스·민원, 가족·관계, 생활서비스 등 대부분의 생활 문제를 가져오실 수 있습니다.
비용이 드나요?
현재 베타 기간에는 운영진이 직접 함께 진행하며 비용을 받지 않습니다. 유료 해결 대행은 준비 중이며 시작 전에 따로 안내합니다.
해결을 보장하나요?
결과를 보장하지는 않습니다. 해소미는 공식 기관과 절차를 안내하고 기록·요청서 작성과 진행 관리를 돕습니다. 법률 자문이 필요한 경우 전문 기관을 안내합니다.